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施耐德电气荣获两项重量级殊荣


   施耐德变频器:日前,全球能效管理专家施耐德电气在第四届中国最佳客户服务评选中,分别荣获(最佳客户管理团队)和(最佳售后服务)两项重量级殊荣。
   施耐德电气中国区副总裁、客户支持部王洁并在出席颁奖典礼时表示。能够获得这两项荣誉,与公司以'客户满意是所有员工的首要任务'这一宗旨密不可分,也是所有员工共同努力的结果。确保服务品质是施耐德电气的责任,今天的荣誉,将激励我们的团队更加努力,专注制造行业客户服务的专业化提升。
   作为面向客户的窗口,施耐德电气客户服务管理团队,秉承。客户至上。的集团战略方针,提出并倡导。激情的员工,积极的态度,一流的流程和职业的作风。四大原则。在工作中建立了主动合作,积极分享,拥抱创新的部门文化,并以。专注为客户提供专业、高效、便捷的服务,成为工业行业的服务楷模,支持公司持续性增长。为使命,为施耐德电气中国增长业绩作出了卓越的贡献。
   在客户服务管理团队的领导下,售后服务部凭借技术过硬的高效团队,完善的流程管理,强大的备件网络,宽广的服务覆盖以及严格的服务质量控制体系,确保了各地的客户能够在最短时间得到及时满意的服务,获得了客户的广泛好评。在为2008北京奥运会保驾护航的项目中准备完善,预防为先,出色的完成了任务,保证了施耐德电气的产品在奥运期间零事故,获得了奥组委及用户的高度认可。

信息来源:abc.chossoni.com


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